興信探偵 ピースエージェント|よくある質問
よくある質問
長野県北信・中信・東信、新潟県上越地区なら「出張面談が無料」です

興信探偵 ピースエージェント|長野県長野市中御所3丁目|電話で見積り致します,ご相談無料
【質問】
ピースエージェントの所在地はどこですか?
相談や見積りは本当に無料ですか?
相談や見積りは、いつでもしてもらえますか?
面談による相談をしたら、調査依頼(申し込み)をしなければイケマセンか?
調査をする地域は全国どこでも可能ですか?
海外での調査も行っていますか?
フリーダイヤルは長野県と新潟県からしか通話できないようですが。
秘密は守ってもらえるのですか?
調査がバレることはありませんか?
他の探偵社・興信所で断られた調査や満足の得られなかった調査をピースエージェントへ依頼することは可能ですか?
追加料金はあるのですか?
調査依頼(申し込み)はどのような方法で可能ですか?
どんな調査でも可能ですか?
すぐに調査を始めてもらえますか?
調査はどのくらいの期間を行えばよいのでしょうか。
素行調査などで、調査対象者に特別な行動が無かったときも調査料金は同じですか?
調査依頼(申し込み)にあたって用意するものはありますか?
調査料金の支払い方法と時期は?
領収証は発行してもらえますか?
ネガなどは渡してもらえますか?
解約(キャンセル)はできますか?
調査依頼(申し込み)のときに決めた調査実施日を、あとで変更することはできますか?
調査料金が高いですね。
予算が少ないのですが…。
調査期間中は何をしていたらよいですか?
調査期間中に経過を報告してもらえますか?
調査報告はどのように行われるのですか?
報告書・調査資料の保管や処分は?
探偵社・興信所を選ぶ際のポイントがあったら教えてください。
ピースエージェントは信頼できますか?
ピースエージェントの調査・対応等に不満があった場合は、どうしたらよいのですか?
【回答】
ピースエージェントの所在地はどこですか?
長野県長野市中御所3丁目5-12番地です。
ピースエージェント所在地(Google Maps)

相談や見積りは本当に無料ですか?
はい。電話や電子メールからはもちろんですが、面談においてもすべて無料で行います(インターネット接続料及び通信料除く)。

長野県北信・中信・東信、新潟県上越地区なら、ご相談者指定の場所までこちらからお伺いする「出張面談が無料」です。どうぞお気軽にご利用ください。


相談や見積りは、いつでもしてもらえますか?
はい、24時間365日対応致します。

しかしながら、電子メールで寄せられたものにつきましてはご返答が翌日以降になることがあります。お急ぎの場合はお電話くださるようお願い致します。
信越:0120-20-5929(携帯・PHS可)
全国:026-229-5929


面談による相談をしたら、調査依頼(申し込み)をしなければイケマセンか?
いいえ、ピースエージェントの料金・対応にご納得頂けませんでしたら、調査依頼(申し込み)の必要はありません。その場でお断りくださって結構です。もちろん、料金が発生することはありません。

調査をする地域は全国どこでも可能ですか?
可能です。北は北海道から南は九州・沖縄まで、ご依頼があれば全国津々浦々調査にまいります。

ただし、長野県東北中信の3地域及び新潟県上越地区以外での調査には、出張費と交通費・宿泊費等の実費を別途お支払い頂くことがあります。


海外での調査も行っていますか?
行っておりません。

フリーダイヤルは長野県と新潟県からしか通話できないようですが。
申し訳ございません、真に申し訳ございません。

秘密は守ってもらえるのですか?
はい、探偵社・興信所にとりまして秘密厳守は大原則ですので、ピースエージェントでは当然ながら秘密厳守としております。ご依頼者からお寄せ頂いた情報や調査内容(結果)はもちろんのこと、ご依頼に至らなかったご相談内容も秘密厳守しております。
個人情報の管理と取り扱い

ただし、ご依頼者側がピースエージェントの調査報告を犯罪や違法な差別的取り扱い、その他違法行為に利用した場合においてはその限りではありません。
個人情報の開示


調査がバレることはありませんか?
ありません。ご依頼者自身が口外等なさらない限り、バレることはありません。ただし、調査が長期間に及んだ場合や、調査対象者の性格によっては警戒されることが無いとは申せません。

警戒される中でもっとも多いケースは、過去にご依頼者自身が尾行をしていた場合、他の調査会社で調査が失敗していた、という場合です。

開始当初から調査対象者が異常なほど警戒していることは珍しくなく、ご依頼者にお聞きしたところ「実は依頼する前に自分で尾行したことがある」「ピースエージェントへ依頼する以前に別の調査会社へ依頼したが満足な結果が得られなかった」といったケースが過去にはありました。


他の探偵社・興信所で断られた調査や満足の得られなかった調査をピースエージェントへ依頼することは可能ですか?
もちろんお受け致します。お気軽にご相談ください。

追加料金はあるのですか?
追加料金が発生する場合もあります。
浮気調査/素行調査やストーカー調査の場合
行方捜索/ひと探しの場合

調査中に追加料金が発生する場合はご依頼者に出来る限り速やかにご連絡いたしますので、覚えのない料金を後からご請求することはありません。しかしながら、調査状況によりましては速やかにご連絡できない場合もありますが、その際には調査状況がひと段落した時点でご連絡します。

お見積りの段階で追加料金が見込まれる場合は、その時点でお知らせ致します。


調査依頼(申し込み)はどのような方法で可能ですか?
通常はご依頼者と直接お会いして「調査依頼申込書」をご記入いただきます(2通作成し、1通はご依頼者が、1通はピースエージェントが保有)。それは、調査方法や調査料金で互いの認識の違いから発生するトラブルを未然に防ぐためです。

ただし、ご依頼者が遠方にお住まいでピースエージェントまでお越し頂けない場合でもご依頼いただけます。まずはご相談ください。


どんな調査でも可能ですか?
ほぼ可能です。しかし、犯罪・人権侵害にかかわる調査依頼はお断りしております。

すぐに調査を始めてもらえますか?
初めての調査におきましては、調査実施日より最低でも3日前に調査依頼(申し込み)して頂くのがベストです。それは事前調査を行うためです。ぶっつけ本番の調査よりも、契約上の調査実施日より前に事前調査を行うことによって、ご依頼者が望まれる調査結果がより得やすくなります。

また、ピースエージェントでは内容にかかわらず先着順で調査を行っておりますので、ご依頼者希望の日時に調査を実施するためにも時間的余裕をもって調査依頼(申し込み)されるのが最善です。

ただし、以前にもピースエージェントで調査を実施したものにつきましては、対応できる限りは直前の調査依頼(申し込み)も可能です。


調査はどのくらいの期間を行えばよいのでしょうか。
行方捜索・ひと探しの場合では、どの程度の「手がかり」があるかによって左右されますから、明確なお答えはできません。

浮気調査・素行調査・ストーカー調査の場合は、“特別な行動の無い日”もあります。また、一度の行動よりも複数回の行動を記録することによって、より確かな証拠になりますので、複数回の調査をお勧めします。


素行調査などで、調査対象者に特別な行動が無かったときも調査料金は同じですか?
はい。“何の動きも無かった”といいますのもひとつの「調査結果」です。調査対象者が毎日毎日特別な行動をするとは限りません。

調査依頼(申し込み)にあたって用意するものはありますか?
「調査対象者の情報」と「調査対象者の関係者の情報」を分かる範囲で構いませんので全てご提供ください(お預かりした写真等は、ご報告時にお返し致します)。

浮気調査の場合は「調査対象者の写真」「車両ナンバー(車両使用の場合)」「交際相手に関する情報(分かる範囲で)」「行動パターン」等々などです。情報は多ければ多いほど調査が円滑に進みますし、調査料金を低く抑える事が可能です。情報が正確なものであれば尚更です。

行方捜索では「手がかり」が重要ですし、情報検索においても最小限の情報は必要です。何も無いところから始める場合と、僅かでも手がかりや情報がある場合から始めるのでは、料金にも大きな差が出ます。

他には、調査依頼申込書に署名・捺印して頂きますので、印鑑(シャチハタ不可)をご用意ください。それと、調査料金です。
お申し込みの際には以下をご用意ください


調査料金の支払い方法と時期は?
通常は全額前払いでお願いしておりますが、お見積り金額の30%以上を着手金としてお支払い頂き、残額はご報告日にお支払い頂くという方法も可能です。ただし各種情報検索につきましては全額前払いをお願いしております。

お支払いは、面談による調査依頼(申し込み)時に直接お支払い頂くか、または口座振り込みとなります(振り込み手数料はご依頼者負担)。

ローン・クレジットは取り扱っておりません。


領収証は発行してもらえますか?
はい。ピースエージェントでは領収証を必ずお渡ししております。

ネガなどは渡してもらえますか?
はい。写真のネガやビデオテープのマスターテープは、報告書と一緒にお渡しします。

解約(キャンセル)はできますか?
調査着手前でしたら解約(キャンセル)できます。ただし解約手数料が発生します。

解約手数料はお見積り金額の30%です。また、全額前払い後に解約された場合は、口座振り込みにて差額を返還致します(振り込み手数料はご依頼者負担)。

情報検索につきましては原則として解約できません。


調査依頼(申し込み)のときに決めた調査実施日を、あとで変更することはできますか?
はい。お申し込み日から1カ月以内でしたら調査実施日を変更することができます。ただし、実施日当日になっての変更はできません。実施日より2日前には変更のご連絡をくださるのが最善です。

調査料金が高いですね。
ピースエージェントが100%の調査を行うためには、これがギリギリの料金です。どうぞご了解くださいますようお願い申します。

予算が少ないのですが…。
ともかくご相談ください。調査内容(種別)にもよりますが、ご相談者の事情によりましては調査料金を見直します。

調査期間中は何をしていたらよいですか?
これまで通りの生活をお送り下さい。特に素行調査の場合は、ご依頼者の不注意によって調査対象者に余計な警戒心を抱かせる事が間々ありますので、充分にお気を付けください。

時折、自らも尾行を試みるご依頼者がいますが、ピースエージェントにご依頼くださった以上は、私たちにおまかせください。


調査期間中に経過を報告してもらえますか?
はい。調査期間中には、ご依頼者へ「中間報告」を行います。中間報告とは“調査の進展状況”をお知らせする事が目的です。

中間報告はお申し込みの時点でご依頼者とあらかじめ話し合いの上で決めた日時に行います。したがいまして、ピースエージェントから不用意にご連絡する事はありません。


調査報告はどのように行われるのですか?
お申し込み時にご依頼者とあらかじめ話し合いの上で決めた日時・場所・方法で「調査報告書」「写真・ビデオテープ(証拠)」等をご依頼者にお渡ししてご報告致します。ピースエージェントではご依頼者と直接お会いして報告する場合が通常ですが、郵送(書留・局留め等)、宅配便等の形で調査報告書や証拠をお渡しする事も可能です(送料はご依頼者負担)。

情報検索・簡易調査等、直接お会いして詳しくご説明する必要の無いまたは難しいケースでは、ご依頼者の了解の上で電話・ファクス・電子メール等でご報告する場合もあります。

ただしいずれの場合も、ご依頼者本人以外へのご報告はいたしません。


報告書・調査資料の保管や処分は?
調査報告書・調査資料の保管は、調査報告後から1カ月とします。これを超えたものについては、書類は裁断処分し、書類に拠らない資料は保存形態に準じて適切に処分します。

探偵社・興信所を選ぶ際のポイントがあったら教えてください。
およそほとんどの方は、探偵社・興信所を利用することなど一生に一度あるかないかではないでしょうか。しかも(私たちが言うのも可笑しいですが)決して安い料金とは言えません。

有名なところだから安心して依頼できる、小さなところだから信用できない、とも言えません。料金が高ければ調査能力(内容)も比例するのかといえば、残念ながらそうではない。べらぼうな調査料金を請求しておきながら調査報告は“A4ペーパー1枚だけ”といった悪徳かつ無能な探偵社や興信所が存在するのも事実です。

最終的にはご依頼者の判断=選択しかないわけですが、それでもピースエージェントが考える基準をいくつかあげてみましょう。

  1. いくつかの探偵社・興信所に相談する──その中であなたの要求を最も満たしてくれる探偵社・興信所はどこですか。
  2. 電話相談では調査料金を教えてくれない──調査料金は面談時でないと教えられない等と言ってくる。いわゆる“足下を見る”というやつです。
  3. 調査料は1万円から、などと広告している──どうでしょうか。あれこれと追加料金や諸経費が膨らんで、最終的にはべらぼうな料金になることが考えられます。
  4. 探偵業法に則った公安委員会届出は行われているかを確認してください。当ウェブサイト各ページ下部に表記してある「○○県公安委員会届出第△△号」といったものです。
  5. 相談員に威圧感をおぼえる──調査依頼(申し込み)をするよう急かされませんでしたか。あなたが大きな不安を感じるようであれば、ご自分の直感に従って慎重に選択してください。
  6. あなたのお悩み解決します!──一見すると頼りになりそうですが、却って信用できません。どれほど優れた調査結果であっても、それをどう使うかまたは使わないかは、ご依頼者の判断です。探偵社や興信所に出来る事は“問題解決までのお手伝い”であって、実際に問題を解決するのはご依頼者自身なのですから。
  7. 相性──以外と大切なのが、探偵社・興信所との「相性」です。
    参考「悪徳業者の見分け方 (blog)

ピースエージェントは信頼できますか?
これまでの実績を具体的に宣伝するわけにはまいりませんので、「信頼してください」としか申し上げられません。

ピースエージェントの調査・対応等に不満があった場合は、どうしたらよいのですか?
そのようなことが無いよう最善を尽くしておりますが、万一の時は警察署や弁護士、国民生活センター等にご相談ください。
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